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Il consumatore sostiene solo il costo diretto alla restituzione del bene ed è responsabile unitariamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione errata del bene stesso.
Per tutte le controversie si farà riferimento al D.Lgs 6/09/2005 Nr. 206 che dà diritto di recesso a tutte le persone fisiche che agiscono per scopi non riferiti all'attività professionale eventualmente svolta
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